Die E-Commerce-Umsätze steigen seit Jahren an und führen dazu, dass immer mehr (Einzelhandels-)Unternehmen ihre Investitionen im Online- und Social Media Bereich priorisieren. Vieles deutet darauf hin, dass die 2020er Jahre DAS Jahrzehnt des E-Commerce werden! Deshalb sollten Unternehmen und Marken härter als je zuvor daran arbeiten, diesen Punkt zwischen Handel und Social Media - Social Commerce - zu nutzen. In diesem Beitrag stellen wir vier erfolgreiche Social-Commerce-Strategien vor, mit denen Einzelhändler ihre Kunden an sich binden und den Online-Umsatz im Jahr 2020 steigern können: 1. Verstehen Sie Ihre Kunden (und wachsen Sie mit ihnen) Der Kampf um die Aufmerksamkeit der Kunden ist